如今隨著購物時代的不斷推進(jìn)，更多的客戶不僅僅只關(guān)心產(chǎn)品的價格，更注重產(chǎn)品的質(zhì)量,配套服務(wù),擁有一個良好的服務(wù)體系則更受客戶的青睞。
西朗快速門廠家成立10年之久，從開始像初生的嬰兒到現(xiàn)在在工業(yè)門行業(yè)中展露頭角，經(jīng)歷了殘酷的市場篩選，zui終站穩(wěn)了腳步，這不僅僅靠西朗門業(yè)過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，更是被西朗門業(yè)quan面貼心的服務(wù)所說服。西朗門業(yè)秉著“西朗品牌，服務(wù)世界”的愿景，始終走在保證質(zhì)量的同時盡可能的完善服務(wù)體系的道路，盡zui大的能力保證客戶的體驗值。
下來西朗小編就給大家簡單的介紹下西朗為了提高客戶體驗值所做的努力:
一.一對一的服務(wù)：
會根據(jù)客戶的所在地，安排當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行一對一的客戶對接，全程解決客戶的一切煩惱，西朗門業(yè)面向全國，每個地區(qū)都有相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，另外業(yè)務(wù)人員還會根據(jù)客戶的需求進(jìn)行現(xiàn)場勘察以及測量門洞尺寸，根據(jù)不同的安裝條件制定不同的安裝方案。
二.實行“一門一碼”
一門一碼就是指，西朗門業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)門，都會有一個身份證，即掃碼就可以進(jìn)行西朗工業(yè)門的識別，上面標(biāo)記的有快速卷簾門的名稱、出廠時間、型號等一系列參數(shù)，這在其他廠家里可是沒有的，若您想要進(jìn)行售后維護(hù)，你想找到廠家的聯(lián)系方式根本不可能，連售后電話都沒有，到時候只能吃啞巴虧。
三、“一門一碼”有幾點優(yōu)點：
1.使西朗快速門廠家生產(chǎn)的工業(yè)門有跡可尋。
2.防偽，避免客戶買到假貨。
3.生產(chǎn)日期、交付日期有據(jù)可查，方便質(zhì)保期確認(rèn)和維護(hù)周期制定。
四、及時的售后團(tuán)隊
質(zhì)保期內(nèi)遇有緊急售后服務(wù)問題，8小時內(nèi)解決，24小時內(nèi)到場解決，一般售后問題，36小時內(nèi)到場解決。華東區(qū)以外的客戶，質(zhì)保期內(nèi)遇有緊急售后服務(wù)問題，8小時內(nèi)解決，36小時內(nèi)到場解決，一般售后問題，48小時內(nèi)到場解決。另外西朗門業(yè)配備8輛售后服務(wù)車輛，專門進(jìn)行客戶售后服務(wù)的工作。
西朗門業(yè)生產(chǎn)的系列工業(yè)門產(chǎn)品：
